海風徐徐，椰香陣陣，在舒爽宜人的三月天海南迎來了一年一度的博鰲亞洲論壇。

今年博鰲亞洲論壇于3月26日在海南博鰲隆重開幕，會議聚焦“共同命運 共同行動 共同發展”這一主題，匯聚了60個國家和地區的2000余名代表共商共議，其中包括數十位各國部長級以上高官和政要，以及近百位世界500強和知名企業高管等。

海格客車護航2019博鰲亞洲論壇

為了圓滿保障2019博鰲亞洲論壇的交通運輸，今年共有180余輛大中型客車選入服務保障用車，負責參會代表的往來通勤。作為博鰲亞洲論壇交通服務保障指定單位，海汽運輸集團股份有限公司旅游客運分公司（簡稱“海汽旅游公司”）今年共有130輛大中型客車參與交通服務保障工作，其中，海格客車約有50輛高端旅游客車入選服務保障用車，占海汽旅游公司服務車輛的近四成。

值得一提的是，從2009年首次入選博鰲亞洲論壇服務車輛，截至目前，海格客車已連續11年護航博鰲亞洲論壇，憑借優異的車輛品質和周到的服務保障獲得會議主辦方、車隊以及駕駛員的一致好評，彰顯“自主品牌”客車的風采。

再擔重任 力爭“零故障”圓滿服務

盡管對于“博鰲老將”海格客車來說，此次的服務保障任務可謂是輕車熟路，但為了實現“零故障”圓滿服務的目標，從相關負責人到現場執行的服務人員均以精益求精、嚴謹細致的態度面對這次任務。

海格客車海南市場售后服務工程師樊慶榮負責此次服務保障任務的統籌協調工作，他告訴記者：“3月1日接到服務保障博鰲亞洲論壇的通知后，我們立刻與服務站、海汽相關負責人共同研究服務保障細節，從前期的車輛檢查、配件儲備、技術支持，到論壇期間的緊急預案、配件庫支持等都一一落實到位，確保萬無一失。”

認真保養2019博鰲亞洲論壇用車

在車輛檢查環節，海格客車服務人員協同零配件服務人員共同對每一輛參與服務的車輛都進行了全方位檢查，包括發動機、剎車、燈光、座椅舒適性等。“所有具備隱患的配件，可換可不換的情況，我們全部采取換新件處理，不把任何一個車輛隱患帶上論壇。”樊慶榮說。

據了解，論壇期間，海格客車派出了4位資深技術人員駐守現場，并在服務車上攜帶充足的常用配件，以便遇到突發情況時能夠第一時間處理并解決。同時，海格位于海口的配件庫還安排了一位配件主管24小時待命，如果遇到冷僻件出現故障也可以迅速支援。

服務2019博鰲亞洲論壇的海格車隊

樊慶榮說：“相比往年，今年的服務保障工作我們著重關注了溝通環節，特別建立了車隊、駕駛員、服務站及現場服務人員的應急微信群，有任何問題在群里說一聲，我們的服務人員會立刻響應。”

此次參與博鰲亞洲論壇交通服務保障的是海格KLQ6798Q，一款經典8米旅游客運車型，配載玉柴YC4G200發動機，在動力性、舒適性、操控性和穩定性等方面都有著不俗的表現。平時，這些車主要用于當地旅游運輸，也在海南省眾多重大事件、活動中承擔過交通運輸任務。

應勢飛揚 抓住海南市場紅利

事實上，自從去年海南省著手建設自由貿易試驗區開始，當地經濟、交通、旅游等多個方面利好頻現。據悉，海南省2019年計劃完成淘汰老舊柴油車3000輛，每輛車最高補貼2.5萬元；整改（加裝柴油車顆粒物捕集器）中重型老舊柴油車2000輛，每輛車最高補貼2萬元。

新舊車輛的淘汰更迭以及大力發展旅游市場形成的車輛缺口為自主品牌客車帶來了巨大的發展機遇。

海格客車護航2019博鰲亞洲論壇

“從去年下半年開始，海南客車市場出現明顯增長，我們的銷量也持續增長。僅今年前三個月，我們已陸續達成100多輛的訂單，包括三亞兩家旅游公司的60多輛車，儋州有50輛純電動車，海汽集團的批量LNG車，后續市場情況也十分可觀。”據樊慶榮介紹，目前運輸企業和旅游公司購置的車輛多為8.8米、12米車型，基于環境保護的考慮，清潔能源車和新能源車的需求量或將繼續提升。

一直以來，作為自主品牌客車的品質代表，海格客車緊貼市場需求的產品，不斷優化提升的技術以及優質貼心的售后服務為各地用戶、駕駛員所稱道，并先后在全國兩會、博鰲亞洲論壇、世界反法西斯戰爭勝利70周年活動等重大事件、活動中圓滿完成交通服務保障任務，展現了“中國制造”的實力和魅力。

與品質相伴，期待海格客車與博鰲亞洲論壇、海南市場的“故事”未來會更加精彩。