2024年11月26日，首批東風新能源重卡批量導入非洲，15臺KC系列電動工程車交付莫桑比克大客戶。

東風新能源重卡順利導入非洲

東風商用車員工正在對非洲技術人員進行培訓

為做好該批車輛出勤服務保障，東風進出口公司提前制定完整服務解決方案：從車輛交付整備到運營出勤，結合車輛運營場景，提前規劃服務網絡、組織備件保供、配置專用工具、安排使用及技能培訓并提供現場服務支持團隊，確保有網絡、有備件、有培訓、有工具、有人員，實現車到服務到，獲得客戶的高度贊揚，有利于東風新能源重卡進一步拓展非洲市場。

車輛交付整備現場

據悉，從車輛出港至到港提車，東風進出口公司商用車坦桑尼亞營銷中心及售后服務團隊全程與客戶緊密對接，明確各節點東風服務快速響應機制。后續服務團隊將結合客戶實際運營場景，協同客戶現場實測并制定運營圖，持續提升屬地化服務能力，為該批車輛高質量運營保駕護航！