解放“訂單制”管理縮短產品交付期
為及時交付經銷商和用戶預定的解放卡車,解放汽車銷售公司推行和深化產品訂單制管理,提升了產品交付能力,提高了用戶的滿意度。
訂單制堅持以用戶為導向,最初是在轎車業上實施的,指消費者根據自己的實際需求自由選擇車的型號、顏色以及配置進行訂單購買,并要求經銷商在指定時間交付。近年隨著各卡車企業以市場和用戶為導向理念的深化,卡車產品呈現出小批量、多品種的特點,一些卡車企業也開始嘗試實行訂單制。
解放汽車銷售公司推行訂單制管理后,首先依據產品分類原則,明確訂單各個環節的交付時限,加強訂單執行過程的關鍵環節控制,,確定主銷產品,從根本上推進訂單制。在此基礎上,建立資源調劑平臺,實現資源共享,并加強與生產部門的溝通與信息交流,持續進行適應性產品訂單日評審和差異化改裝,滿足不同地區用戶需求的差異性。同時,加強移庫車的發運管理,做到了逐臺監控,專人跟蹤,保證物流到貨確認的準確性和及時性。
在經銷商管理方面,解放嚴格實施產品定金制度和交付期承諾制度,給予初始計劃提報訂單執行的網員單位300元/輛的獎勵,給予延期交付補償200元/輛·天,進一步增強了訂單嚴肅性。另外,加強終端銷量分析工具(AAK)的運用,建立數據處理分析機制,用以指導代理商排產,目前目標AAK準確率已經達到99%,排產的針對性和準確率大
大提高。
訂單制管理,對卡車企業包括訂貨、制造和交付全過程的整個體系要求更高,解放將通過訂單制的推行,提高營銷體系的管理能力,提高縮短產品交付期,使用戶更快拿到產品。