4個24小時服務承諾：24小時全天候為客戶服務；客戶來人、來電、來函在24小時內處理和反饋；客戶的保修及緊急調件在24小時內得到落實；客戶的救援服務就近服務商從接到信息開始24小時內到達現場。

預約服務：用戶可以主動預約，JAC輕卡服務商也可預約；用戶主動預約內容包括維修、服務活動、定保；JAC輕卡服務商主動預約的內容包括服務活動、定保。

服務便捷：服務網點交通便利服務網點布局密集，服務半徑小，實現全區域覆蓋。

維修費用合理透明：服務網點交通便利服務網點布局密集，服務半徑小，實現全區域覆蓋。

純正配件：江淮公司原廠配件；按照公司配件中心、區域中心庫、服務站三層次備件儲備，

滿足用戶備件需求。

專業技師：經公司嚴格認證或全國認證機構專業培訓合格；專業技師持證上崗，保證維修質量。

專業設備：原廠維修設備；設備齊全，保證維修所需；定期保養設備，使設備處于最佳狀態。

一次修復：專業技師及時找準問題，一次性修復；原廠備件，保證維修質量，一次修復，長期不復修。

熱情周到：轎車化服務流程，專人接待；專門客戶休息室，享受尊貴體驗。

客戶關懷：每季度開展主動增值服務；上門主動維護；免費保養培訓。

零缺陷交付：整車下線檢驗；經銷商收車檢驗；用戶交車前檢驗。

終身服務：三包期內無償服務；三包外有償服務，終身免費咨詢。